POLÍTICA DE PRIVACIDADE E COOKIES
Política de privacidade
1. Informações Coletadas
Coletamos dados pessoais de duas formas principais:
1.1. Dados fornecidos voluntariamente
São as informações que você nos fornece ativamente ao interagir com o site:
Dados de Contato: Nome, e-mail, telefone.
Dados de Inscrição: Quaisquer outras informações enviadas por meio de formulários de contato, de inscrição, ou ao solicitar um serviço/orçamento.
1.2. Dados coletados automaticamente
São informações coletadas por meio de cookies e tecnologias similares, que nos ajudam a entender como o site é utilizado:
Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência no site, data e hora de acesso, e outras métricas de tráfego.
Ferramentas de Análise: Utilizamos ferramentas como Google Analytics, Meta Pixel e Google Search Console para coletar e analisar essas estatísticas.
2. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados coletados são tratados para as seguintes finalidades:
Comunicação: Entrar em contato com os usuários que solicitarem informações, orçamentos ou suporte.
Melhoria da Experiência: Aprimorar a navegação e a experiência do usuário em nosso site.
Otimização e Análise: Monitorar e analisar estatísticas de tráfego para otimização contínua do site.
Marketing e Publicidade: Personalizar anúncios e conteúdos baseados nos interesses dos usuários, com o uso de ferramentas de publicidade (ex: Google Ads, Meta Ads).
3. Compartilhamento de Dados Pessoais
O ICAP não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre estritamente nas seguintes situações:
Obrigações Legais: Para atender a ordens judiciais, administrativas ou outras obrigações legais.
Prestadores de Serviço: Para cumprimento de contratos com terceiros que prestam serviços essenciais ao funcionamento do site (ex: hospedagem, plataformas de e-mail marketing).
Ferramentas de Análise e Publicidade: Com ferramentas como Google Analytics e Meta Pixel, que atuam como operadores de dados, conforme as finalidades descritas nesta política.
4. Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes
Nosso site utiliza cookies (pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo) para aprimorar a navegação e a experiência do usuário. Os tipos de cookies utilizados incluem:
Tipos de Cookies:
Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site, como navegação e acesso a áreas seguras.
Analíticos: Utilizados para medir o desempenho do site, contar visitantes e entender como os usuários interagem.
Publicidade: Utilizados para oferecer anúncios personalizados e relevantes em plataformas de terceiros.
Você tem total controle sobre o uso de cookies. Você pode gerenciar suas preferências diretamente:
- Pelo próprio navegador (configurações de privacidade).
- Se houver, pela engrenagem de preferências no canto inferior esquerdo do site.
5. Armazenamento e Segurança de Dados
O ICAP adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as informações coletadas contra acessos não autorizados, perda, destruição ou divulgação indevida.
Seus dados são armazenados em ambiente seguro e somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, observando os prazos legais de retenção.
6. Direitos dos Usuários (Titulares de Dados)
Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais, que podem ser exercidos mediante solicitação:
- Confirmação da existência de tratamento de dados.
- Acesso aos seus dados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- Revogação do consentimento (para os tratamentos baseados nele).
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que os usuários revisem este documento regularmente para se manterem informados sobre quaisquer mudanças. A data da última atualização será sempre indicada no topo da política.
8. Contato
Caso tenha qualquer dúvida ou solicitação relacionada à privacidade dos seus dados ou ao exercício de seus direitos, entre em contato com o Encarregado de Dados (DPO) do ICAP através dos seguintes canais:
E-mail: icap@icapsp.com.br
Telefone: (11) 93436-9245